Rückgaben und Rückerstattungen

Rückgaben und Rückerstattungen

Unsere Richtlinien zu Rechten und Widerrufsrecht müssen in Verbindung mit unseren Verkaufsbedingungen stehen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgabebedingungen jederzeit zu ändern. Die folgende Auszahlungsrichtlinie wurde am 28.06.2016 aktualisiert.

Es ist wichtig, die Unversehrtheit der gekauften Produkte immer vor der Verwendung zu überprüfen.

Wenn Probleme aufgetreten sind, senden Sie bitte eine E-Mail an info@t-nes.com, damit wir eine mögliche Überprüfung durchführen können.

Der Verbraucher hat gemäß Artikel 52 ff. des Gesetzesdekrets 206/05 das Recht, vom mit New Era Sport Technologies über die Website t-nes.shop geschlossenen Vertrag spätestens 14 Tage nach Erhalt der Daten zurückzutreten gekaufte Produkte. Per Einschreiben mit Kontrolladresse New Era Sport Technologies Srl, Via Nomentana 175 00161 Rom (RM), oder durch Ausfüllen des folgenden Formulars unter Angabe der Bestellnummer im Nachrichtentext. Warten Sie auf die Antwort nach Erhalt per E-Mail mit detaillierten Anweisungen zur Rücksendung des Produkts.

„Ich habe die Rechnung mit der Bestellung nicht erhalten“

Die Bestellbestätigung wird verschickt. Sie können auch eine separate Rechnung anfordern, indem Sie eine E-Mail an info@t-nes.com mit Angabe von Vor- und Nachname, Firmenname (falls vorhanden), Steuer- oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und eindeutigem Code (falls elektronische Rechnungsstellung vorliegt) senden.

„Was passiert, wenn ich ein defektes Produkt erhalten habe?“

Für Ihre Bestellung gilt das Rückgaberecht, sodass Sie sie kostenlos umtauschen können.